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如何处理机票退票却未收到退款的情况?

吴亮律师2025-07-20湖口刑事律师

机票退票未收到退款,应联系航空公司或售票处处理。根据《中国民用航空旅客、行李国内运输规则》,旅客有权在客票有效期内要求退票,并应得到相应退款。若未及时退款,可能影响旅客资金安排,造成经济损失。
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机票退票未退款,常见处理方式为联系航空公司客服、售票处或投诉部门。选择时,可先尝试与售票处沟通,无果后再向航空公司客服或投诉部门反映,以确保问题得到及时解决。
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机票退票未退款,需主动处理。1.首先联系购票平台或航空公司客服,提供退票凭证,要求退款。2.若平台或客服不予处理,可前往航班始发地、终止旅行地的承运人或其销售代理人售票处现场办理。3.如仍无法解决,可向航空公司投诉部门或相关监管部门投诉,并提供相关证据,以维护自身权益。

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